Referencia

Cómo funciona el acceso según la ley local

sd77 opera según las leyes vigentes en cada región habilitada. El acceso depende de la jurisdicción del usuario y de las áreas donde el servicio está permitido, sin garantías absolutas de disponibilidad en todas las zonas del Perú.

Acceso según región habilitadaDepósitos con Yape, Plin, PagoEfectivoSoporte en españolVerificación de cuenta requeridaConsultas legales vía correo
sd77 Cómo funciona el acceso según la ley local
CONTACTO LEGAL

Cómo consultar sobre términos y acceso

Si tienes preguntas sobre elegibilidad regional, términos de uso o el manejo de tu información personal, usa los canales que indicamos aquí. El equipo legal responde consultas escritas en días hábiles; las preguntas sobre depósitos o retiros van directo al soporte general de la cuenta.

Equipo en línea

Correo legal

Escribe a nuestro equipo legal para consultas sobre términos, jurisdicción o solicitudes de acceso a datos personales. Respuesta en dos días hábiles. Adjunta tu correo de registro para que podamos verificar la cuenta.

Soporte general

Para dudas sobre depósitos, retiros, verificación de identidad o problemas técnicos con la cuenta, usa el chat en vivo dentro de la plataforma o el correo de soporte. Atención en español todos los días.

Solicitudes GDPR

Si resides en una zona con protección de datos equivalente al GDPR y deseas solicitar copia, corrección o eliminación de tus datos, envía tu pedido por correo legal identificándote con el correo y número de documento de tu cuenta.

DATOS Y SEGURIDAD

Cómo manejamos tu información y tu cuenta

sd77 recopila datos personales durante el registro para verificar identidad, procesar pagos y cumplir con requisitos contra lavado de activos. Guardamos nombre, correo, documento de identidad, historial de transacciones y registros de acceso según las leyes locales de retención. No compartimos datos con terceros salvo procesadores de pago y proveedores de cumplimiento.

Datos que guardamos

Recopilamos nombre completo, fecha de nacimiento, número de documento, correo electrónico, número de celular, historial de depósitos y retiros, dirección IP y registros de sesión. Usamos esta información para verificar tu cuenta y procesar tus solicitudes de retiro.

Cookies y rastreo

Usamos cookies de sesión para mantener tu acceso activo y cookies de análisis para medir el tráfico del sitio. No vendemos perfiles de usuario a terceros.

Seguridad de cuenta

Tu contraseña se guarda cifrada; no la vemos en texto plano. Activamos verificación en dos pasos opcional por SMS.

Retención y eliminación

Guardamos tus datos de cuenta mientras la cuenta esté activa y hasta cinco años después del cierre para cumplir requisitos de auditoría.

Respuestas sobre términos y datos

El acceso depende de la ley local y de las zonas habilitadas por nuestra plataforma. No garantizamos disponibilidad en todas las provincias. Durante el registro verificamos tu ubicación; si no estás en una región habilitada, no podrás completar la apertura de cuenta

Guardamos nombre, correo, documento de identidad, historial de transacciones, dirección IP y registros de sesión mientras tu cuenta esté activa y hasta cinco años después del cierre. Esto cumple con las leyes de retención de datos y requisitos contra lavado de activos.

Sí. Escribe a nuestro correo legal identificándote con el correo y documento de tu cuenta. Enviamos una copia de tus datos en hasta diez días hábiles. La eliminación se revisa caso por caso según la ley vigente y nuestras obligaciones de retención.

Solo compartimos datos con procesadores de pago como Yape, Plin y PagoEfectivo para procesar depósitos y retiros, y con proveedores de cumplimiento para verificar identidad. No vendemos ni cedemos tu información personal a empresas de marketing o publicidad sin tu consentimiento explícito.

sd77 verifica elegibilidad durante el registro, pero cada usuario es responsable de confirmar que el uso cumple con las leyes locales de su provincia o distrito. No brindamos asesoría legal; si tienes dudas, consulta con un abogado especializado en derecho digital o juego.

Notifícanos el cambio de domicilio por correo legal. Evaluamos cada caso; si la nueva ubicación no está habilitada, suspendemos el acceso a la cuenta pero te permitimos retirar cualquier saldo pendiente antes del cierre definitivo de tu cuenta.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.